技术服务
☆派遣技术熟练、身体健康的技术人员免费指导设备的安装和调试。
☆提供操作工人作技术培训,使其尽快熟练掌握设备的正确操作维护的技术本能。
☆设备运行中出现任何问题,接到用户关于设备的有关询问,供方相关人员作到在24小时内作出答复并派技术人员到现场,指导人员在72小时内到达需方现场。
☆对出厂设备作跟踪服务,在设备正常使用的一年内,出现任何与设备质量有关的问题,均无偿进行服务。在设备运行的整个时期,出现技术问题供方随叫随到,并以最优惠的方式进行服务。
☆保证所提供的设备具有结构先进、操作性良好、质量合格、安全可靠等特性。
售前服务:
☆根据用户的需求提供适合的产品,并可根据具体使用要求,改进局部设计。
☆为用户培训技术人员、除尘器的保养维护人员。
☆为用户拟定使用方案和可行性分析。
售中服务:
☆送货上门、代办运输。
☆现场免费培训操作及维修人员。
售后服务:
☆可以继续为用户培训操作和维修人员。
☆定期走访用户,检查产品使用情况。
☆提供给用户备件明细,保证备件供应。
☆受理用户投诉,及时给予解决。
☆公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
☆积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的设备及附件。
☆坚持质量一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤。
服务宗旨:
☆全面: 做到售前、售中、售后热情服务。
☆快捷: 服务网点遍布全国各地,产品在任何地方都可以放心使用。
☆主动: 安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等,无需用户提出,主动提供。